Below are answers to the top questions we receive from our visitors. If you don't find the answer to your question use our Live Chat Help to get the information you need.
Kliknite ali tapnite za odpiranje in zapiranje
1. Obožujem vašo obleko, ali lahko naročim neposredno pri vas?
Nažalost ne, saj smo veleprodajni proizvajalec in so naši plašči na voljo le pri naših pooblaščenih trgovcih Gino Cerruti. Za iskanje bližnje trgovine, ki prodaja naše izdelke, uporabite razdelek Iskalnik trgovin .
2. 2. Ali lahko vaše izdelke kupim preko spleta?
Mnogi naši pooblaščeni trgovci imajo spletne strani, kjer lahko kupite naše izdelke, vendar ne dovolimo spletnim trgovcem, da prodajajo naše izdelke.
3. 3. Kako lahko očistim svojo obleko?
Za popolne nasvete o tem, kako očistiti vašo obleko, prosimo, obiščite našo sekcijo Navodila za čiščenje.
4. Zakaj obleka, ki jo želim, ni na voljo v moji velikosti?
Žal nekateri slogi preprosto ne delujejo v večjih velikostih ali pa jih je nemogoče izdelati, ker se vzorec rezanja izkrivlja. Zato so nekateri naši slogi na voljo le v večjih velikostih, drugi pa le v manjših.
5. Lahko dobim obleko v drugi barvi, kot so tiste, ki sem jih videl?
To je včasih mogoče. O tem se morate pogovoriti s svojim prodajalcem. Upoštevajte, da je pogosto dodatna pristojbina za to storitev.
6. 6. Ali mi lahko obleko podaljšate?
Takšne spremembe so pogosto možne, o tem pa se morate pogovoriti s svojim trgovcem. Pogosto so povezani tudi dodatni stroški.
7. 7. Ali lahko pri vas kupim prenehan stil?
Nažalost, na voljo so le slogi, ki so na voljo v našem trenutnem spletnem katalogu.
8. 8. Kako lahko sledim svoji obleki?
Prosimo, obiščite "Spremljajmo mojo obleko" oddelek. Povezal vas bo z našo posebno spletno stranjo za sledenje, kjer lahko sami spremljate vse faze vaše obleke.
9. 9. Kako pogosto posodabljate svojo zbirko?
Naše kataloge posodabljamo dvakrat letno. Enkrat v januarju in enkrat v juliju. Ti časi sovpadajo z našimi dobavami novih kolekcij našim pooblaščenim trgovcem. Dobre novice so, da ne oblikujemo in ne režemo novih slogov ves čas. Zato redno preverjajte našo spletno stran ali se prijavite na našo storitev posodobitev, tako da obiščete naš Pomoč & nasveti.
10. 10. Kako lahko pridobim kupon za popust?
Kuponi za popust bodo običajno poslani po elektronski pošti zmagovalcem tekmovanja Gino Cerruti, lahko pa bodo na voljo tudi ob drugih posebnih priložnostih. V tem primeru boste prejeli podrobnosti o najbližjem prodajalcu, kjer lahko unovčite svoj kupon.
11. 11. Kako lahko pridobim backstage karto?
Z backstage vstopnicami boste deležni VIP obravnave na modnih in modnih sejmih. Imeli boste priložnost spoznati ljudi iz modne industrije, biti med prvimi, ki bodo videli nove trende, in uživati v glamurju industrije. Ko bodo backstage vstopnice na voljo, bodo vse registrirane oboževalce Gino Cerruti obvestili po elektronski pošti. Nato boste le še morali odgovoriti s prošnjo za vstopnico. Ampak pohitite! Število vstopnic bo omejeno, storitev backstage vstopnic bo na voljo po načelu kdo prej pride, prej melje.
12. 12. Če imam kakšna druga vprašanja, vas lahko kontaktiram?
Da, lahko, na voljo smo od ponedeljka do petka od 09:00 do 18:00 (razen praznikov). Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala Z odgovorom na vsa vaša vprašanja.