Często Zadawane Pytania

Below are answers to the top questions we receive from our visitors. If you don't find the answer to your question use our Live Chat Help to get the information you need.

Kliknij, aby otworzyć lub zamknąć.

1. Lubię twoją sukienkę, czy mogę zamówić bezpośrednio od ciebie?

Niestety nie, ponieważ jesteśmy producentami hurtowymi, nasze sukienki są dostępne tylko u sprzedawców Gino Cerruti. Aby znaleźć najbliższy sklep, który sprzedaje nasze sukienki, użyj Wyszukiwarka sklepów sekcja.

2. Czy mogę kupić twoje towary przez Internet?

Wielu autoryzowanych sprzedawców ma strony internetowe, na których można kupić nasze produkty,

3. Jak mogę wyczyścić moją sukienkę?

Aby uzyskać pełną poradę dotyczącą czyszczenia sukni, odwiedź naszą Sekcja instrukcji czyszczenia.

4. Dlaczego sukienka, którę chcę, nie jest dostępna w moim rozmiarze?

Niestety, niektóre style po prostu nie wyglądają na duże, lub ich produkcja jest niemożliwa ze względu na zniekształcenie wzoru. Zgodnie z tym niektóre style są dostępne tylko w mniejszych lub większych rozmiarach.

5. Czy mogę uzyskać sukienkę w innym kolorze?

Czasami jest to możliwe. Powinieneś to omówić ze sprzedawcą. Uwaga: często jest pobierana dodatkowa opłata.

6. Czy możecie zrobić dla mnie dłużej suknię?

Takie zmiany są możliwe. Powinieneś to omówić ze swoim sprzedawcą. Często jest pobierana dodatkowa opłata za daną usługę

7. Czy mogę dostać sukienkę ze zniżką?

Niestety, dostępne są tylko produkty z naszego aktualnego katalogu online.

8. Jak mogę śledzić moją sukienkę?

Please visit "Track my dress" section. It will link you to our special tracking website for costumers, where you can follow all the stages of your dress by yourself.

9. Jak często aktualizujesz swoją kolekcję?

Aktualizujemy nasze katalogi dwa razy w roku. Raz w styczniu, a raz w lipcu. Te terminy pokrywają się z dostawami nowych kolekcji do naszych autoryzowanych detalistów. Dobrą wiadomością jest to, że nie projektujemy i nie kroimy nowych stylów przez cały czas. Sprawdź naszą stronę internetową lub zapisz się do naszego serwisu aktualizacji, odwiedzając nas Pomoc i porady.

10. Jak mogę otrzymać kupon rabatowy?

Kupony rabatowe są zwykle wysyłane pocztą elektroniczną do zwycięzców konkursu Gino Cerruti, ale mogą być również dostępne w innych wyjątkowych okazjach. W takim przypadku otrzymasz dane o najbliższym punkcie sprzedaży, w którym możesz skorzystać z tego kuponu.

11. Jak mogę odzyskać "przepustkę za kulisy"?

Dzięki "przepustce za kulisy" otrzymujesz zezwolenie VIP na pokazy mody i targi. Będziesz miał okazję spotkać się z przedstawicielami branży mody, którzy jako jedni z pierwszych dostrzegają nowe trendy i także czerpać przyjemność atrakcyjności z tej branży. Gdy "przepustki za kulisy" będzie dostępny, e-mail z powiadomieniem zostanie wysłany do wszystkich zarejestrowanych fanów Gino Cerruti. Wszystko, co musisz zrobić, to odpowiedzieć, potwierdzając wniosek o przepustkę. Pośpiesz się! Liczba przejść będzie ograniczona!

12. Czy mogę się z Tobą skontaktować, jeśli mam jakieś inne pytania?

Tak, jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09: 00-18: 00 (oprócz dni wolnych od pracy) Nasz zespół chętnie udzieli Ci pomocy, odpowiadając na wszystkie pytania.