Ofte Stilte Spørsmål
Nedenfor finner du svar på de beste spørsmålene vi mottar fra våre besøkende. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, bruker du vår Live Chat Hjelp for å få informasjonen du trenger.
Klikk eller trykk for å åpne og lukke
1. Eg elskar kjolen din, kan eg bestille direkte frå dykk?
Dessverre ikkje, sidan vi er ein engrosprodusent er kjolane våre berre tilgjengelege hos våre autoriserte Gino Cerruti-forhandlarar. For å finne ein butikk nær deg som sel produkta våre, kan du bruke Butikkfinnaren seksjonen.
2. 2. Kan eg kjøpe produkta dykkar på nettet?
Mange av våre autoriserte forhandlere har nettstader der du kan kjøpe produkta våre, men vi tillatar ikkje nettbutikker som einaste salgsstad å selge produkta våre.
3. 3. Korleis kan eg reinse kjolen min?
For å få ei fullstendig råd om korleis du skal reinse kjolen din, vennligst besøk vår reingjeringstipsseksjon.
4. 4. Kvifor er ikkje kjolen eg vil ha tilgjengelig i storleiken min?
Dessverre fungerer nokre stilar enkelt og greit ikkje i større størrelser, eller er umoglege å produsere på grunn av at kuttemønsteret vert forvrengd. Difor er nokre av stilane våre berre tilgjengelege i større størrelser og nokre berre i mindre.
5. Kan eg få ein kjole i ei anna farge enn dei eg har sett?
Dette er av og til mogleg. Du bør snakke med forhandlaren din om dette. Vennligst merk deg at det ofte kjem eit tillegg for denne tenesta.
6. Kan du forlenge ein kjole for meg?
Endringar som desse er ofte mogleg, og du bør diskutere dette med forhandlaren din. Det er ofte ekstra kostnader knytt til dette.
7. Kan eg kjøpe ein utgått stil frå dykk?
Dessverre er det berre stilar som er tilgjengelige i vår noverande nett-katalog som er tilgjengelege.
8. 8. Korleis kan eg spore kjolen min?
Vennligst besøk "Spor kjolen min" seksjonen. Det vil lenke deg til vår spesielle sporingsside for kunder, der du kan følge alle fasene av kjolen din selv.
9. 9. Kor ofte oppdaterer de samlinga di?
Vi oppdaterer katalogane våre to gongar i året. Ein gong i januar, og ein gong i juli. Desse tidspunkta samsvarar med leveringane av dei nye kolleksjonane til våre autoriserte forhandlarar. De gode nyheita er at vi ikkje designar og kappar nye stilar heile tida. Så sjekk gjerne nettsida vår eller registrer deg for nyhendeservice ved å besøke vår Hjelp & tips.
10. 10. Korleis kan eg hente rabattkupongen?
Rabattkupongar vil normalt bli sendt på e-post til vinnarar av Gino Cerruti-konkurransen, men dei kan bli tilgjengelege ved andre unntakstilfelle. I så fall vil du motta detaljar om din næraste forhandlar der du kan innløse kupongen din.
11. 11. Korleis kan eg hente backstage-pass?
Med backstage-passar får du VIP-behandling på mote- og motemessearrangement. Du vil kunne møte folk frå moteindustrien, vere ein av dei første som ser dei nye trendane, og nyte glamuren i bransjen. Når backstage-pass blir tilgjengelege, vil det bli sendt varslingseiningar til alle registrerte Gino Cerruti-fans. Då er alt du treng å gjere å svare og be om ein pass. Men ver rask! Det vil vere eit avgrensa antal pass, og backstage-pass-tenesta vil bli gitt på førstemann-til-mølla-basis.
12. 12. Hvis eg har andre spørsmål, kan eg kontakta dykk?
Ja, det kan du, vi er tilgjengelege frå måndag til fredag 09:00 - 18:00 (unntatt offentlege heilagdagar). Teamet vårt vil vere meir enn glade for å hjelpe deg med å svare på alle spørsmåla dine.