Ofte Stilte Spørsmål

Below are answers to the top questions we receive from our visitors. If you don't find the answer to your question use our Live Chat Help to get the information you need.

Klikk eller trykk for å åpne og lukke

1. Jeg elsker kjolen din, kan jeg bestille direkte fra deg?

Dessverre ikke, som vi er en grossistprodusent, er våre kjoler kun tilgjengelig hos våre autoriserte Gino Cerruti-forhandlere. For å finne en nærliggende butikk som selger våre produkter, bruk Butikk Finder seksjon.

2. Kan jeg kjøpe produktene dine online?

Mange av våre autoriserte forhandlere har nettsteder hvor du kan kjøpe våre produkter fra, men vi tillater ikke internett bare forhandlere å selge produktet vårt.

3. Hvordan renser jeg kjolen min?

For å få et fullstendig råd om hvordan du kan rense kjole, vennligst besøk vår Rengjøringsinstruksjon-seksjon.

4. Hvorfor er kjole jeg vil gjerne ha, er ikke i min størrelse?

Dessverre fungerer noen stiler heller ikke enten i større størrelser, eller er umulige å produsere på grunn av at skjæringsmønsteret blir forvrengt. Derfor er noen av våre stiler bare tilgjengelige i større størrelser og noen bare i mindre.

5. Kan jeg få en kjole i forskjellig farge fra de jeg har sett?

Dette er noen ganger mulig. Du bør snakke med forhandleren om dette. Vær oppmerksom på at det ofte er en ekstra kostnad for denne tjenesten.

6. Kan du lage en kjole lenger for meg?

Endringer som disse er ofte mulige, og du bør diskutere dette med forhandleren din. Det er ofte ekstra kostnader knyttet til dette.

7. Kan jeg kjøpe en utgått stil fra deg?

Dessverre er bare tilgjengelige stiler tilgjengelig i vår nåværende online katalog.

8. Hvordan kan jeg spore kjolen min?

Please visit "Track my dress" section. It will link you to our special tracking website for costumers, where you can follow all the stages of your dress by yourself.

9. Kor ofte oppdaterer du samlinga di?

Vi oppdaterer våre kataloger to ganger i året. En gang i januar, og en gang i juli. Disse tider sammenfaller med våre leveranser av de nye linjene til våre autoriserte forhandlere. Den gode nyheten er at vi ikke designe og kutte nye stiler hele tiden. Så sjekk opp på vår nettside eller registrer deg for vår oppdateringstjeneste ved å besøke vår Hjelp og tips.

10. Hvordan kan jeg hente rabattkupong?

Rabattkuponger vil normalt bli sendt via e-post til Gino Cerruti konkurransevinnerne, men de kan bli tilgjengelige i andre eksepsjonelle anledninger. I så fall vil du motta detaljer om din nærmeste forhandler hvor du kan løse inn kupongen din.

11. Hvordan kan jeg hente backstage passerer?

Med backstage passerer mottar du VIP-behandling på mote og moteshow. Du vil kunne møte folk fra moteindustrien, være en av de første til å se de nye trendene og glede seg over industriens glamour. Når backstage pass blir gjort tilgjengelig, vil varsel e-post sendes til alle registrerte Gino Cerruti fans. Så alt du trenger å gjøre er å svare tilbake og be om et pass. Men vær rask! Det vil være et begrenset antall passerer og backstage-passetjenesten vil være på en først til mølle basis.

12. Hvis jeg har andre spørsmål, kan jeg kontakte deg?

Ja du kan, vi er tilgjengelige fra mandag til fredag 09:00 - 18:00 (unntatt bankferie). Vårt team vil være mer enn gjerne hjelpe deg med å svare på alle dine spørsmål.