Domande frequenti

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1. Amo il tuo vestito, posso ordinare direttamente da te?

Purtroppo, poiché siamo un produttore all'ingrosso, i nostri abiti sono disponibili solo presso i nostri rivenditori autorizzati Gino Cerruti. Per trovare un negozio locale che vende i nostri prodotti usa il Cerca nel negozio sezione.

2. Posso acquistare i tuoi prodotti online?

Molti dei nostri rivenditori autorizzati hanno siti Web in cui è possibile acquistare i nostri prodotti, ma non permettiamo a internet solo i rivenditori di vendere il nostro prodotto.

3. Come pulisco il mio vestito?

Per avere un consiglio completo su come pulire il tuo vestito, per favore visita il nostro Sezione istruzioni di pulizia.

4. Perché il vestito che voglio non è disponibile nella mia taglia?

Sfortunatamente, alcuni stili non possono funzionare in entrambe le taglie, o sono impossibili da produrre a causa della distorsione del motivo di taglio. Pertanto alcuni dei nostri stili sono disponibili solo in formati più grandi e solo in piccoli.

5. Posso avere un abito di colore diverso da quelli che ho visto?

Questo è talvolta possibile. Dovresti parlare con il tuo rivenditore di questo. Si prega di notare che c'è spesso un costo aggiuntivo per questo servizio.

6. Puoi fare un vestito più lungo per me?

Modifiche come queste sono spesso possibili e dovresti discuterne con il tuo rivenditore. Spesso ci sono costi aggiuntivi associati a questo.

7. Posso acquistare uno stile fuori produzione da te?

Sfortunatamente, sono disponibili solo gli stili disponibili nel nostro attuale catalogo online.

8. Come posso seguire il mio vestito?

Please visit "Track my dress" section. It will link you to our special tracking website for costumers, where you can follow all the stages of your dress by yourself.

9. Quanto spesso aggiorni la tua collezione?

Aggiorniamo i nostri cataloghi due volte all'anno. Una volta a gennaio e una volta a luglio. Questi tempi coincidono con le nostre consegne delle nuove linee ai nostri rivenditori autorizzati. La buona notizia è che non stiamo progettando e tagliando sempre nuovi stili. Quindi controlla sul nostro sito web o registrati per il nostro servizio di aggiornamento visitando il nostro Aiuto e consigli.

10. Come posso recuperare il buono sconto?

I buoni sconto verranno normalmente inviati via email ai vincitori del concorso Gino Cerruti, ma saranno disponibili in altre occasioni eccezionali. In tal caso riceverai i dettagli del rivenditore più vicino dove puoi riscattare il tuo buono.

11. Come posso recuperare il pass per il backstage?

Con i pass per il backstage riceverai il trattamento VIP per le fiere della moda e della moda. Sarai in grado di incontrare persone del settore della moda, essere uno dei primi a vedere le nuove tendenze e godere del fascino del settore. Quando vengono resi disponibili i passaggi di backstage, le e-mail di notifica verranno inviate a tutti i fan registrati di Gino Cerruti. Quindi tutto ciò che devi fare è rispondere nuovamente richiedendo un pass. Ma sii veloce! Ci sarà un numero limitato di pass e il servizio di backstage pass sarà in base all'ordine di arrivo.

12. Se ho altre domande, posso contattarti?

Sì, è possibile, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (eccetto festività bancarie). Il nostro team sarà più che felice di aiutarti a rispondere a tutte le tue domande.