Gyakran Ismételt Kérdések

Below are answers to the top questions we receive from our visitors. If you don't find the answer to your question use our Live Chat Help to get the information you need.

Kattints vagy érints a megnyitáshoz és bezáráshoz

1. Imádom a ruhádat, közvetlenül tőled rendelhetek?

Sajnos nem, mivel nagykereskedelmi gyártók vagyunk, a ruháink csak az engedélyezett Gino Cerruti kiskereskedőinknél kaphatók. A termékeinket árusító közeli bolt kereséséhez használja a Boltkereső szakasz.

2. Vásárolhatom a termékeiket online?

Sok hivatalos kiskereskedőnknek van weboldala, ahol megvásárolhatja termékeinket, azonban nem engedjük az internetes kiskereskedőknek, hogy termékeinket értékesítsenek.

3. Hogyan tisztítsam meg a ruhámat?

A ruhája tisztításához teljes körű tanácsért, kérjük, látogasson el a weboldalunkra. Tisztítási útmutató.

4. Miért nem elérhető a nekem megfelelő méretű ruha?

Sajnos egyes stílusok egyszerűen nem működnek nagyobb méretekben, vagy lehetetlen legyártani őket a vágási mintázat torzulása miatt. Ezért néhány stílusunk csak nagyobb méretekben, míg mások csak kisebb méretekben érhetők el.

5. Kaphatok ruhát más színben is, mint amit láttam?

Ez néha lehetséges. Erről kérjük, beszéljen a kereskedőjével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek a szolgáltatásnak gyakran további díja van.

6. Meg tudnád hosszabbítani nekem a ruhát?

Az ilyen változtatások gyakran lehetségesek, és érdemes megbeszélni a boltjával. Ezekhez gyakran járulékos költségek is társulnak.

7. Vásárolhatok Önöktől egy megszüntetett stílust?

Sajnos csak a jelenlegi online katalógusunkban elérhető stílusok állnak rendelkezésre.

8. Hogyan tudom nyomon követni a ruhámat?

Please visit "Track my dress" section. It will link you to our special tracking website for costumers, where you can follow all the stages of your dress by yourself.

9. Milyen gyakran frissíted a kollekciódat?

Segítség és tippek.

10.

A kedvezménykuponokat általában e-mailben küldjük a Gino Cerruti verseny nyerteseinek, de más kivételes alkalmak során is elérhetők lehetnek. Ilyen esetben értesítjük a legközelebbi viszonteladóról, ahol beválthatja kuponját.

11. Hogyan kaphatok backstage belépőt?

With backstage passes you receive the VIP treatment at fashion and fashion trade shows. You will be able to meet people from the fashion industry, be one of the first to see the new trends and enjoy the glamour of the industry. When backstage passes are made available, notification emails will be sent to all registered Gino Cerruti fans. Then all you have to do is to reply back requesting a pass. But be quick! There will be a limited number of passes and the backstage pass service will be on a first come first served basis.

12. Ha van más kérdésem, felvehetem Önnel a kapcsolatot?

Igen, elérhetők vagyunk hétfőtől péntekig 09:00 - 18:00 között (ünnepnapok kivételével). Csapatunk szívesen segít minden kérdés megválaszolásában.