Usein kysytyt kysymykset

Below are answers to the top questions we receive from our visitors. If you don't find the answer to your question use our Live Chat Help to get the information you need.

Napsauta tai kosketa avataksesi ja sulkeaksesi

1. Rakastan mekkoanne, voinko tilata sen suoraan teiltä?

Valitettavasti ei, koska olemme tukkumyyntivalmistaja, meiltä saatavat mekot ovat saatavilla vain valtuutetuilla Gino Cerruti jälleenmyyjillä. Löytääksesi lähimmän liikkeen, joka myy tuotteitamme, käytä Liikkeen etsintä -osuutta.

2. Voinko ostaa tuotteitanne verkosta?

Monilla valtuutetuilla jälleenmyyjillämme on verkkosivustoja, joilta voit ostaa tuotteitamme, mutta emme salli pelkästään internetissä toimivien jälleenmyyjien myyvän tuotteitamme.

3. 3. Kuinka puhdistan mekkoani?

Saadaksesi täydelliset ohjeet siitä, miten puhdistaa mekkoasi, vieraile ystävällisesti Puhdistusohjeet-osiossa.

4. 4. Miksi haluamani mekko ei ole saatavilla koossani?

Valitettavasti jotkin mallit eivät vain toimi suuremmissa koissa tai niiden valmistaminen on mahdotonta, koska kaavoitus vääristyy. Siksi osa mallistamme on saatavilla vain suuremmissa koissa ja osa vain pienemmissä.

5. Voinko saada mekon eri värissä kuin ne, joita olen nähnyt?

Tämä on joskus mahdollista. Sinun tulisi keskustella tästä jälleenmyyjäsi kanssa. Huomaa, että tästä palvelusta peritään usein lisämaksu.

6. Voitko pidennä pukua minulle?

Tällaiset muutokset ovat usein mahdollisia, ja sinun tulisi keskustella siitä jälleenmyyjäsi kanssa. Tähän liittyy usein lisämaksuja.

7. 7. Voinko ostaa teiltä lopetetun tyylin?

Valitettavasti vain tyylit, jotka ovat saatavilla nykyisessä verkkokatalogissamme, ovat saatavilla.

8. 8. Kuinka voin seurata mekkoani?

Ole hyvä ja vieraile "Seuraa mekkoani" -osiossa. Se ohjaa sinut erityiselle seurantaverkkosivustollemme, jossa voit seurata mekkoasi kaikissa vaiheissa itse.

9. 9. Kuinka usein päivitätte kokoelmaanne?

Päivitämme katalogimme kaksi kertaa vuodessa. Ensi kerran tammikuussa ja seuraavan kerran heinäkuussa. Nämä ajankohdat sopivat yhteen uusien mallistojen toimitusten kanssa valtuutetuille jälleenmyyjillemme. Hyvä uutinen on, että emme suunnittele tai leikkaa uusia tyylejä koko ajan. Joten käy tarkistamassa verkkosivustomme tai liity päivityspalveluumme vierailemalla Apua & vinkkejä.

10. 10. Kuinka voin saada alennuskupongin takaisin?

Alennuskuponkeja lähetetään normaalisti sähköpostitse Gino Cerruti -kilpailun voittajille, mutta niitä voi olla saatavilla myös muissa poikkeustapauksissa. Tuolloin saat tietoa lähimmästä myyntipisteestä, jossa voit käyttää kuponkisi.

11. 11. Miten voin saada takahuonepassin?

Backstage-lipuilla saat VIP-kohtelun muoti- ja muotialan messuilla. Pääset tapaamaan muotialan ihmisiä, olet yksi ensimmäisistä, jotka näkevät uudet trendit, ja voit nauttia alan loistosta. Kun backstage-lippuja tulee saataville, ilmoitussähköpostit lähetetään kaikille rekisteröityneille Gino Cerruti -faneille. Sitten sinun tarvitsee vain vastata ja pyytää lippua. Mutta ole nopea! Lippuja on rajallisesti, ja backstage-lippupalvelu toimii saapumisjärjestyksessä.

12. 12. Jos minulla on muita kysymyksiä, voinko ottaa teihin yhteyttä?

Kyllä, voit, olemme saatavilla maanantaista perjantaihin klo 09:00 - 18:00 (paitsi pankkipäivinä). Tiimimme auttaa mielellään sinua vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.